进行提质改造，硬件升级，为办事人员提供更便利的服务。社会保险保障中心在大厅内增设了三块高清LED展示屏和两台3D综合信息屏，已于近日投入使用。

“大厅原有的彩色大屏经过近十年的使用，显示效果及功能都已无法满足宣传展示工作需求。”社会保险保障中心工作人员龙霄飞说：“此次升级后，三块LED大屏采用了4K高清标准，让视觉服务指引清晰，可以更好、更全面地展示社保、医保、档案等相关政策及重点工作内容。”

3D综合信息屏可实现楼层指引、办事流程指导、通知公告以及法律法规的普及等方面内容。龙霄飞说：“3D综合信息屏就更实用了，屏上显示了整个大厅的立体图，右手边清晰展示了不同窗口的业务范围，比如要办理社保卡业务，就可以到17-20号窗口办理。”

新设备的设置不仅进一步为办事群众提供了便利，还减少了人员之间的密接，进一步落实了新冠肺炎疫情防控常态化要求。

“真方便！”经开区居民谢越琴一边操作着新设备一边说。谢越琴当天到服务大厅打印社保权益记录，看到新设备之后便尝试着操作一番，“没想到发现了‘新大陆’，以前以为只能在现场打印，在这个电子设备的流程指引里发现，原来还有线上等多种查询方式。不仅如此，还有楼层指引、通知公告、政策法规、服务热线查询等多个功能，特别齐全”。

不仅仅是服务大厅硬件设施的升级，今年初，社会保险保障中心还在一层设立了延时自助服务区域，现场设置了社保个人权益记录自助查询打印机，参保单位和个人可以自助打印社保记录，实现了自助延时服务。为了给办事群众提供更便利、更有效率的服务，今年充分依托北京经开区官方App“尚亦城”、区级一网通办平台、微信平台，实现了业务网上预约、政策解读、合力宣传，同时9月起中心服务大厅延时服务全面延到窗口，进一步推动了服务便民化，优化营商环境。