大数据如何作用于城市建设，让群众切身感受信息化带来的便利？11月25日，记者在JDDiscovery-2020京东全球科技探索者大会“智能城市”分论坛上得到了答案。论坛上，京东数科集中展示了智能城市解决方案，该方案是基于城市操作系统的“一核两翼”。其中，“一核”是指“市域治理现代化”，助力政府对城市运行进行宏观监测，帮助政府增强执政和治理能力；左右两翼分别指服务企业的AI+产业发展与服务居民的生活方式服务业。助力亦庄新城数字生活建设是京东数科智能城市“一核两翼”体系中右翼生活方式服务业的代表性案例。今年，经开区与京东数科深入合作，着力挖掘数字科技，为新型城市治理插上信息化的翅膀。

“战疫金盾”

“战时”助力精准防控体系

2020年初疫情期间，在北京经开区工委管委会的领导下，宣传文化部组织指导京东集团，依托经开区一站式融媒服务平台“尚亦城”App，快速上线战疫金盾系统，实现信息共享，精准防控，多元互动，高效服务，京东数科为“战疫金盾”系统提供了高危人群疫情态势感知系统、社区智能管控平台、疫后帮扶平台三个产品的支持。

通过“战疫金盾”系统背后的时空大数据高速运转，同时利用人工智能算法以及莫奈可视化数字孪生技术，进一步构建平战结合的社会治理服务中台和指挥决策系统。该系统以信息化手段全面服务北京经开区防控指挥部一办十二组各项工作，支撑政府“战时紧抓社区防疫防控、企业复工复产、物资调度保障”；“平时做好精准调度、招商引资、经济提振、生活服务”等各维度的综合指挥决策，为社会秩序平稳运行提供科学评估和技术保障。

截至目前，“战疫金盾”系统已完整覆盖经开区内56个社区和85个大小园区，服务了经开区居民、员工、访客17万余人以及上万家企业运行及防疫数据，有效助力政府构筑“外防输入，内防反弹”的精准防控体系，在服务社区防控、助力企业复工复产，精准帮扶，调配资源等方面提供了有效帮助。

“北京消费季”

数据智慧赋能供应链

京东数科助力亦庄新城数字生活建设是京东数科智能城市“一核两翼”的重要体系，也是右翼生活方式服务业的代表性案例。

京东数科智能城市部副总经理赵英介绍，在右翼生活方式服务业上，利用京东在优惠券、会员体系、权益体、数字营销等方面的能力，服务居民，赋能吃、住、行、游、购、娱等民生场景，实现线上线下融合，提升亦庄新城居民生活品质、刺激消费、拉动社零。

通过服务居民获取相应的数据，这些数据可以为政府提供决策支撑，为居民提供政策、福利、服务，这些根据实际数据出台的最新政策和服务，由生活方式服务业平台来落地和执行，相关数据又可以及时反馈政府，因此构成一个以服务为导向的良性循环。

为落实“北京消费季”活动通知和经开区促消费工作要求，“战疫金盾”转型探索新服务维度，从8月8日至11月15日共完成三批消费券发放。消费券的背后，经开区“尚亦城”App以及“战疫金盾”微信小程序凸显了数字化服务城市建设新效能。线下覆盖区内四大商圈375家商户，发放总金额1500万元，核销金额1430余万元，核销率高达95.62%。

此外，经开区辖区内的蔬菜种植户因疫情出现蔬菜水果滞销窘境，同时社区居民也存在生鲜果蔬购买菜篮子需求,经开区与京东合作基于“战疫金盾”汇集的政府管理数据和区域电商、物流等行业数据，7月上线“凤河大食堂”线上菜篮子工程。

根据客户经营业态、日常采购习惯等数据的分析，利用算法模型，为用户提供个性化采购商品、智能推荐，价格透明公开。集中采购集中送货上门，更进一步摊平物流成本。建立完善的供应链系统，有效缩短供应链层级。整个业务链下来，通过互联网大数据技术，进一步影响上游供应商，促进农产品生产的标准化和规模化，整合上游分散的农产品资源，形成规模化集约化生产，成为国家政府智慧城市建设战略中的重要一环。

在疫情常态化阶段，凤河积极开展线下推广活动，促进线上线下消费融合。目前社区运营群数量达到41个，覆盖38个居民小区，家庭用户约6000户，有效促进爱心助农和产销联动。

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京东探索研究院正式成立

11月25日，以“数智互联·共塑未来”为主题的JDDiscovery-2020京东全球科技探索者大会举办。在此次大会上，京东首次系统阐释了面向未来十年的新一代基础设施——京东数智化社会供应链，即用数智化技术连接和优化社会生产、流通、服务的各个环节，降低社会成本、提高社会效率。

大会设置一场主论坛、六场分论坛以及多场线上专题论坛，围绕智能供应链、产业新基建、智能城市、数智健康、零售科技、金融行业数字化等六大领域进行讨论。

记者从大会上获悉，京东数智化社会供应链未来十年的长期目标包括三个方面：赋能实体经济，服务全球15亿消费者和近1000万家企业；提升社会效率，带动客户库存周转天数降低30%，推动社会物流成本占比降至10%以内；促进环境友好，2030年京东集团碳排放量与2019年相比减少50%，推进可持续消费。

大会上，京东宣布探索研究院正式成立。京东探索研究院将深耕“人工智能”“量子计算”“数据科学、工程与管理”“去中心化计算”“伦理道德”“科学与艺术”等六大数智技术领域，从基础理论层面实现颠覆式创新，展示了京东探索前沿技术的决心与实力。未来，研究院将面向全球招募最顶级的人才，预计未来三年每个领域将至少有3位以上世界顶级的科学家加盟，并鼓励青年科学家加入，致力于将他们培养成为未来行业的领军人物。

四大企业级产品也在大会上同步发布，分别是泛零售技术服务平台“零售云”、数字化供应链平台“京慧”、智能客服与营销平台“言犀”和市域治理现代化平台“仑灵”。这些产品将在零售、物流、金融、教育、政务等众多场景中落地，推动数智化社会供应链的发展步伐。

京东数智化社会供应链 未来十年的长期目标

赋能实体经济，服务全球15亿消费者和近1000万家企业

提升社会效率，带动客户库存周转天数降低30%，推动社会物流成本占比降至10%以内

促进环境友好，2030年京东集团碳排放量与2019年相比减少50%，推进可持续消费