延伸集成多重服务 服务事项一站接入、办结

　　经开区信创园是亦企服务港通明湖港办公区所在地，近日，信创园运营管理单位在为通明湖港提供空间支持的同时，也抓住契机，将园区服务整合，在物理空间上与通明湖港服务集中到一站，建成一站式企业综合服务中心。

　　从位于信创园6号楼二层的通明湖港走出，乘坐电梯来到一层大厅，信创园企业综合服务中心400多平方米空间内的服务陈设便映入眼帘。大厅入口处的咨询服务台，可为企业提供接待、接访指引服务；与咨询服务台一块巨幅电子显示屏之隔的园区展示区，通过电子沙盘展示园区产业布局、入驻企业等现状，通过产品展区展示园区企业高端信创产品，通过三折幕放映宣传片，向来访者立体展示园区产业发展及生态环境；而在服务柜台区，设置4个服务柜台，为企业提供基础服务、许可服务、增值服务、投诉建议等服务。园区物业单位及服务窗口也集中在综合服务中心内。

　　“园区的服务管家机制，在服务柜台区体现得格外突出。”信创园运营管理单位相关负责人说，为了营造礼遇信创人才、尊重信创企业的服务环境，精心策划设置了4个服务柜台，并对接了经开区相关部门与专业服务机构，围绕企业基础服务、许可服务、增值服务，为企业提供全生命周期服务。其中，基础类服务柜台，可为企业提供装修、IT、生活服务、物业、采购、门禁、支付、停车等服务；许可类服务柜台，为企业提供工商服务、资质认证、行业许可、政策服务、知识产权等服务；增值类服务柜台，为企业提供人力资源、法律服务、宣传推广、产业对接、市场拓展、培训、上市辅导等服务；投诉建议服务柜台，接待收集企业的投诉建议，不仅及时解决企业难题，还为园区服务升级提供参考。

　　经开区信创园是国家信息技术应用创新核心基地，承担着构建信创产业生态，引领全国信创产业高质量发展的重任。园区企业综合服务中心的设立，让园区服务与通明湖港各项服务集成在一起，在企业落户入园到创新发展的全生命周期，提供所有服务事项一站接入、一站办结服务，以完善的服务环境推进园区信创企业及信创产业高效高质量发展。