五站合一 不再多次跑腿
崭新的自助终端设备整齐排列,形成了高度集成的政务服务智慧平台,提供全流程政务服务;排排书柜依墙摆放,门类多样的书籍摆满书柜,形成图书阅览区,为企业职工提供徜徉书海的空间……
近日,记者走进位于信创园内的亦企服务港通明湖港(以下简称“通明湖港”)办公区看到,800多平方米的空间硬件设施齐备、为企服务内涵丰富。党群服务站、政务服务站、工会服务站落地港中,港内建起商务洽谈区、图书阅览区等服务功能区域,初步具备了政企沟通“零距离”、企业办事“零障碍”的良好条件,为区域持续优化营商环境提供了支撑。
亦企服务港是工委、管委会设立的为企服务专属体系,是党建引领“企业吹哨,部门报到”工作机制的日常工作落实平台和党建引领基层治理体系的实体化运行平台。通明湖港服务范围涵盖路东区南部的9.8平方公里,信创园、锋创科技园、汇龙森科技园、嘉捷企业汇等近30个产业园区,3000多家企业,京东、京东方、康宁、耐威时代、合众思壮等近40家重点企业聚集在这一区域。
亦企服务港通过党群服务站、政务服务站、工会服务站、社区青年汇、新时代文明实践所五站合一的运行模式服务企业发展,通明湖港目前除已落地政务服务站、工会服务站的办事职能外,港内服务团队日常走访企业,宣传惠企政策,组织各类活动,全面落实党群服务站和新时代文明实践所职能,全面提供为企融合服务。
每一个功能站所的落地运行,意味着通明湖港服务范围内企业办理相关服务事项不用再跑远路、多次跑腿,走进“家门口”的亦企服务港可一站办理。其中,经开区政务服务中心在此下沉的政务服务站,近期建成并进入试运行。“亦企问”远程交互系统、“亦企办”自助服务系统、“亦企查”智能查询系统、“亦企用”公共服务系统一应俱全,形成了高度集成的政务服务智慧平台,提供全流程政务服务。通明湖港企业群众可到该站就近办理政务服务事项,享受查询、申报、远程咨询帮办、材料智能流转等综合服务。
嵌入“亦企办”自助服务系统中的“亦企问”设备,可一键联通政务服务中心,政务服务专员“面对面”答疑,办理事项的流程和所需材料,都能通过远程咨询了解清楚、准备齐全。自助服务系统还通过政务数据集成,搭载了二代身份证识别、指纹识别、二维码识别、高拍仪等功能,同步配套“智能流转柜”设备,让企业群众从业务查询、申请,到材料提交、智能流转、结果物送达,所有入驻政务服务中心的区级事项,都能“一站式”自助办理,让企业群众办理政务事项少跑腿甚至不跑腿。