浙江省龙泉市档案馆2020年度接待查档群众2450人次、查阅档案6244卷、出具档案证明材料11782页，受理浙江档案服务网查档登记和审批99人次，其中长三角异地查档登记1人次，贵州省异地查档登记1人次。

在过去的2020年，龙泉市档案馆窗口一方面在疫情闭馆期间做到为民服务不断档，另一方面认真贯彻落实“最多跑一次”改革要求和“重要窗口”建设的新定位新目标，“开放档案查阅”等6个服务事项，跑零次实现率、即办率、承诺期限压缩比率、网上办实现率、掌上办实现率、材料电子化率全部达到100%，实现了老百姓足不出户就可以查档用档的美好愿望，真正让查档群众感受到档案查阅的方便与快捷。