为切实做好疫情期间档案查询服务工作，根据市新冠肺炎疫情防控指挥部要求，湖北省仙桃市档案馆不断强化疫情防控举措，创新和优化查档方式方法，坚持疫情防控和档案查询服务“两手抓”“两不误”。

一是强化宣传。在办公楼宣传栏、主要出入口和服务大厅显眼处张贴防疫通告和防疫小贴士，宣传新冠肺炎疫情防控的相关知识。二是注重监测。固定专人在大门入口值守，对进出人员实名登记，检测体温，并严格做到科学佩戴口罩，查验健康码。三是净化环境。对办公楼公共区域、查询服务大厅定期进行病毒消杀。在入口处增设消毒脚垫，对查阅台和桌椅早晚两次酒精擦拭消毒。查询座椅设置“一米线”距离，并时时温馨提示保持安全距离。四是推行“网上办”。充分利用鄂汇办APP、仙桃档案史志网站，提供查档具体流程及操作方式，完成查档服务申报，指定专人时时跟踪，确保第一时间实现远程在线办理。五是提供“预约办”。在仙桃档案史志网上公布档案查询电话，提供预约服务，确保特殊时期查档服务正常开展。并主动与民政、人社、退役军人事务等业务联系较多主管部门沟通，开辟查档“绿色通道”，精简程序，让查询服务方便快捷，增强实效。

市档案馆多措并举地推行疫情防控和档案查询服务，收到了切实成效，也受到查询群众的充分肯定和好评。仅一月份以来，来馆查询群众200多人（次），查阅婚姻、知青、人口档案等 1500多 卷（册），满足了广大群众社保办理、退伍安置、婚姻登记、年龄变更、遗产公正、司法调解等多方面的档案需求。