家长突然有急事需要外出，可是家里年幼的孩子没人照顾怎么办？3月2日，随着荣华街道3家萌娃驿站挂牌“24小时幼儿紧急看护服务”的恢复，这种烦恼将得以改善。作为荣华街道对幼儿看护课题的又一次探索和创新，这一服务将主要满足辖区2-6岁、有紧急看护需求的幼儿家庭。
萌娃驿站是荣华街道为辖区幼儿家庭推出的惠民服务项目，可为社区内1-5岁的幼儿提供亲子教育服务，旨在解决年轻父母无暇带娃，隔辈老人缺乏育儿知识的困境，为其提供家门口的育儿空间及专业的育儿指导。24小时紧急看护服务是结合运营中发现的家长需求而来。“一方面社区里有一些比较特殊的家庭，比如单亲、双职工家庭，有时可能工作需要加班，另一种情况就是家里有老人的，当遇到老人突发疾病或其他突发状况，家里的幼儿就会面临看护缺口，紧急看护服务就是为解决这种特殊时间段的困境。”萌娃驿站运营相关负责人介绍说。
记者了解到，萌娃驿站“24小时幼儿紧急看护服务”于今年1月18日正式挂牌，采取政企合作模式，面向辖区所有居民提供半公益服务。有需求的家长只需拨打临近驿站的24小时电话，即可快速满足紧急看护需求。“每个驿站我们都安排了24小时值班老师，家都住在附近，如深夜接到需求电话，可保证在20分钟内赶到。”该负责人介绍说。
安全方面，3家萌娃驿站均配有红外线监控系统，当感应到有人进入室内就会自动启动摄像头监控设备。家长则可下载APP在手机端随时观看视频，掌握孩子动态。同时，驿站工作人员也会及时拍照发送给家长。“原则上，我们主要为2-6岁孩子提供紧急看护服务，6-9岁孩子确有需求的也可以给我们打电话。收费为1小时100元，一天内2小时及以上均为200元。”该负责人告诉记者，除随时可为有需求的家庭提供看护服务，驿站还可提供代买餐服务，照顾幼儿吃饭。
截至目前，荣华街道共有3家萌娃驿站，分布在辖区的郁金香舍、一品亦庄、大雄城市花园3个小区内，位于一栋洋房小区的第4家萌娃驿站投入运行后，也将上线24小时幼儿紧急看护服务。届时，荣华街道将在核心区初步形成“一刻钟看护服务圈”，为辖区更多幼儿家庭提供快速、安全、放心的紧急看护服务。
■记者短评
幼儿紧急看护服务填补空白
提起幼儿看护，大家熟悉的除了公办及私立幼儿园，还有社会上各种早教机构、托幼机构作为补充，但出于人力、安全等因素考虑，这些机构均暂未提供全时段看护服务。荣华街道萌娃驿站推出的24小时幼儿紧急看护服务，正好填补了这部分空白，特别是解决了突发情况时的紧急看护需求。
当今社会随着人口老龄化和二孩政策的放开，越来越多年轻父母正面临着同时照顾老人和幼儿的压力，这种紧急看护服务为年轻父母提供了喘息机会，为家长减轻了负担。 记者在采访中了解到，该服务在前期尚未挂牌的试运行期间，便已接到了家长“订单”，社会需求由此可见。值得一提的是，作为对幼儿看护领域的一次有益试水，荣华街道此次推出的便民服务也表现出明显优势，一方面政企合作模式及位于小区内的地理位置，使紧急看护的安全系数更高，解决了后顾之忧；另一方面，由多家驿站初步形成的“一刻钟托管服务圈”，通过场地等资源的联动、共享，可实现为居民就近提供幼儿紧急看护的便利。
