社保窗口增设法律咨询服务
来源:北京经济技术开发区门户网站2021-03-06 10:01:19944次
律师走进窗口“坐诊”,社保服务更加专业化。3月2日下午1:30,驻场律师坐在北京经开区社会保险保障中心服务大厅窗口,开始了法律咨询服务。
今年1月起,经开区社会保险保障中心专门设置了法律咨询窗口,每周二、周四下午1:30-5:30,都会有驻场律师前来为企业职工答疑,主要解决辖区企业职工由社保引起的法律纠纷问题。专职律师海阳表示:“法律咨询主要涉及两方面内容,一是为来社保中心办理业务的参保人员及参保单位提供法律咨询服务,二是协助中心稽核部门随时解决经办部门在这个过程中法律痛点难点,为经办部门依法依规办理稽核业务提供法律支撑。”
与专业律师事务所合作,为辖区企业职工提供法律咨询服务,真正让服务走进了民心,优化了辖区的营商环境,同时还对辖区稽核业务提供了专业的法律支撑。海阳说:“众所周知,稽核业务是社保经办部门重要组成部分,我们作为社保中心的法律顾问,在稽核业务申请之初就进行介入,一方面可以就申请事项对申请人进行法律解答,从而更有针对性地解决申请人实际问题。另一方面也从稽核业务的受理、立案、整个经办过程提供一个全程的法律服务。”
记者在律师事务所为经开区社会保险保障中心协助出具的一份法律意见书上看到,针对辖区某企业稽核程序终止的全过程、事实依据、以及法律意见一应俱全。“针对一些重点、难点问题,律师事务所都会为我们出具这种意见书,一方面帮助我们更加专业地处理问题,另一方面也提高了中心工作人员的业务水平。”社会保险保障中心工作人员表示,“我们希望通过雇用法律顾问的这种形式解决企业职工的切实需求,同时提升我们服务的专业化水平。”
据统计,一月以来,律师咨询窗口已经为辖区71人次提供了专业的法律服务,协助出具法律意见函5份。
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