增设智能检票机,开通无障碍服务台。记者在3月16日对区内影院的实地探访中发现,各影院均已推出多项举措,落实常态化防疫工作。
能扫描能测温能拍照,还自带超高颜值,这是唐阁影城北京亦庄店内最近入职的“新员工”——双闸智能电子检票台。记者在现场看到,这台智能电子检票台外观主要由电子屏幕和扫码区组成,作为该影院增设的首台“黑科技”检票机,这款智能检票台可实现全程无人工接触、全智能检票。使用时,消费者只需提前在猫眼、淘票票等第三方购票平台选座购票,并截图保存或记下取票码,然后进入影城公众号“唐阁影城北京亦庄店”输入取票码获取影票条形码,即可通过智能检票机直接刷取票条形码入场。而机身上设置的两个扫码区则可支持左右两侧同时扫码,从而大幅缩减了现场排队购票、检票时间。
不只工作效率和服务质量高效便捷,这台智能电子检票台还是影院人员的“金刚护法”。记者看到,当消费者刷码时,机器主屏幕“正脸”下方安装的红外测温处将实时精准记录观众体温。“如果温度正常,机器就会摆动蓝色的‘小翅膀’放行,而如果体温超过37摄氏度,机器就会自动发出提示,从而保证影院安全放心的观影环境。”唐阁影城相关负责人介绍,双闸智能电子检票台的投用,使消费者的手机成为取票机,进一步推进了影院无接触购票措施的创新。
位于区内亦庄创意生活广场内的大料国际影城,也通过不断总结防疫经验,结合自身实际,进一步加强防疫工作中的人文关怀。记者观察发现,在该影院大厅检票台出口处设有一个“无障碍服务台”,桌上贴有多个健康宝扫码标识,在大厅内十分显眼。据该影院当日值班经理介绍,这项举措是专门为消费者设置的服务“绿色通道”:“比如因影院出口设有台阶,腿脚不便的观影者就可提前到‘无障碍服务台’说明情况,观影完毕后即可直接从入口处离开;再比如分散扫码,减少大家排队检票时的等候时间;或者大家需要其他帮助、服务,也均可到该服务台说明,我们都会尽力协助帮大家解决问题。”
同时,大料国际影城的日常防疫措施也继续保持。在该影院购票前台、检票台等区域均设有防疫要求提示。观众进入影院时,工作人员会主动提示其正确佩戴口罩,手部消毒等。观影等候区座椅上则贴有消杀记录,每天按5次频率对座椅及公共区域进行消毒。