春节期间全员在线、组织企业接种24次、园区接种人数2546人、接种率达80.8%……这是北京经开区第一批被授予“疫苗接种示范园区”的汇龙森园区的一组数据,好看的数据后面,却是园区工作人员在面对不断出现的询问、质疑和投诉及“慌乱”的各项准备协调中实现的。
2021年除夕当天,汇龙森园区接到管委会相关部门要求组织企业接种疫苗的通知。“当天是除夕,接到通知后所有工作人员进入工作状态,对园区内企业接种做规划,以最快速度制定了计划后,我们就开始分头行动了。”客服总监兼汇龙森三园项目负责人果丽娟说,为按照管委会要求,实现园区企业员工应接尽接、应接必接、应接快接,汇龙森成立了专项小组,小组工作人员兵分几路,开始按照计划推进疫苗接种工作。园区企业群中发通知、打电话、做动员、统计人数,上报接种情况……“接到通知后,我们工作人员还临时进行了疫苗接种工作的相关培训,以便在企业有疑问时可以为他们提供解答。”据果丽娟回忆,最初,企业关于接种的问题有很多,“一些常识性的问题,我们当时就能回答了,但是遇到专业性比较强的问题,我们就先统计下来,然后统一上报有关部门,收到回复后我们再统一转达给企业”。就这样,做好各项前期工作后,除夕当天,园区便组织企业员工陆陆续续开始了第一针剂的接种工作。截至目前,全园这个工作状态还未停止。
据果丽娟介绍,目前汇龙森办公企业数共189家,为做好辖区内企业的统计及接种工作,园区建立了包括接种疫苗具体地点、预约接种的园区名称、负责人及电话、当日本次共计上报接种人员数、实际到场人员数、到场人员实际接种人员数、到场人员未接种人员数及未接种原因(每种未接种原因需分别注明人员数)、未到场人员原因(需分别注明每种原因人员数)等多项相关数据的详细台账,保障了疫苗接种工作最大限度有序和稳步推进。
“疫苗接种这个事,其实还是有很大一部分人不太完全接受,担心副作用,担心效果不好,有的在我们劝说的时候甚至还会情绪比较激动地拒绝。”果丽娟说,为了实现“应接尽接”,园区及物业领导带头接种疫苗,同时在园区内不断进行各项疫苗接种宣传工作,在工作群中为大家解读疫苗接种的必要性、安全性和有效性,告知大家接种疫苗后的积极作用,一定程度上克服了大家内心的疑惑与担忧。期间,汇龙森园区通过边普及边统计,边上报边安排,于3月13日实现了园区接种率80.8%,完成了北京经开区工委管委会要求的80%,并于3月15日,作为北京经开区首批接种示范单位代表之一,从工委管委会领导手中接过了“疫苗接种示范单位”牌匾。