“灯光下的菊花”寓指医护人员坚强的品格;“草莓”可爱甜美,希望可爱的医护人员生活甜甜美美。近日,东方医院经开区院区收到一份特别的礼物——来自原隔离观察者诸先生送来的素描画,每一幅都表达了对东方医院经开区院区医护人员的感激之情,以“画”诉说着“真善美”的医患关系。
隔离病毒,但不隔离爱。原来,诸先生3月23日从美国回国,按照返京人员隔离规定来东方医院经开区院区医学观察,在14天的观察期间内,他与其他人员一样,得到了医院方方面面的关心和关爱,顺利度过了观察期。“那个时候,医护人员就是我们的安抚剂、定心丸。”诸先生回忆说。
诸先生经常健身,对饮食方面比较讲究,东方医院经开区院区护士长康铧得知情况后,担心他吃不好,影响身体健康。根据他的饮食习惯,康铧及时与食堂沟通,合理搭配饮食。此外,医院还每天定时对诸先生进行健康问询,关心房间是否消毒、家里有什么困难需要解决的、健之素消毒片会不会使用等等大小事情,让他备感温暖。
14天短暂而漫长,诸先生深切地感受到医务工作者的艰辛,他特别感谢医护人员对他的细心照顾,还每天微信慰问,了解观察期间的身体状况,温暖如涓涓细流极大地缓解了他的精神压力,让他安全顺利地在经开区院区度过了观察期。回到家后,他特意画了几幅画送给院区所有医务工作者,以表达感激之情。
“观察期间,最多的沟通方式就是电话、微信,也深知当时每个观察者都有着巨大的担忧,照顾每位患者是我们医护人员的使命,更是我们的初心。”康铧说,观察期间,诸先生每天都会画一幅素描画分享到微信群里,为大家打气加油。
在赠送现场,东方医院经开区院区相关负责人说,非常感谢隔离观察者对院区工作的肯定,他们的认可是对医务工作者的莫大鼓舞。前期,面对汹涌而来的新冠疫情,东方医院经开区院区迅速进入战时状态,积极承担社会责任,将8层已备好的隔离病区投入使用,医护人员以尖兵出击的奉献精神冲在疫情防控的前线。
在战“疫”过程中,东方医院经开区院区还积极做好与病人救治同样重要的工作——人文关怀。院区创新性地使用“智能机器人”参与到服务保障工作中来,同时高度重视隔离人员的情绪化管理,医护人员还特意添加所负责的隔离人员的微信,通过视频、聊天等方式缓解隔离人员的紧张情绪,讲解注意事项,帮助大家顺利度过隔离期。
2020年,注定不平凡,但却很温暖。相关负责人说,随着疫情再一次侵袭,经开区院区也做好万全准备,按照东方医院经开区的部署,派出医护人员参与到疫情防控工作中来,共同筑牢疫情防控的铜墙铁壁,守护家园。融媒体中心记者 方针