中国档案资讯网讯 山东省青岛市城阳区档案馆党支部充分认识党建在档案事业发展中的统领地位，把档案工作“走向依法管理、走向开放、走向现代化”作为推进档案事业发展的根本遵循，把档案服务工作作为推动档案事业高质量发展的重要抓手，落实“一次办好”“只跑一次腿”“零跑腿”等各项要求，全力打造“阳光档案 真情兰台”服务品牌，依托党史学习教育的强大思想动力，谋实事、开新局，凝聚干事创业合力，以思想的大解放推动档案事业发展再写新篇章。

坚持党建引领，夯实文档服务基础。充分发挥区档案馆党支部的战斗堡垒作用，坚持党建引领、党员示范，以党员的先锋模范作用提高文档服务的质量和水平，切实为群众排忧解难。建立了责任明确、流程清晰、操作规范的工作制度和标准；推行首问负责制，简化查档手续；开展岗位礼仪培训，规范工作人员言行；充分利用新馆文档服务大厅空间宽敞明亮的特点，设置了文档阅览区、自助查阅区、政府公开信息查阅区等服务功能区；编印了《城阳区民生档案查阅指南》，方便群众了解查档方法和途径；设置监督投诉电话，让群众直接对窗口服务进行评价和监督，促进服务质量提升，营造更加舒心的查档环境。

坚持党建标准，以信息化引领服务升级。馆党支部把从严治党的各项要求贯穿落实到档案工作的全过程，把数字化、信息化作为推动档案工作转型升级的重要手段，瞄准智慧档案馆发展的前沿，扛实攻坚责任，取得显著成效。大力推进档案信息化建设，现有馆藏档案目录数据、原文数据全部实现数字化，为档案服务信息化、网络化夯实了基础。建成婚姻档案、劳模档案、知青档案等民生档案专题数据库，信息检索效率大大提升。以打造开放型、服务型、高效型档案馆为目标，与青岛市档案馆及各区（市）档案馆开展“现场通办”查档服务，真正实现馆际资源共享和跨馆联动服务，切实解决群众异地查档困难。提供“一站式”服务，接待、登记、审批、查询、复印、出具证明等环节实现“一条龙”服务，让群众真正感受到查档的方便快捷。

拓展党建阵地，打造文档服务品牌。以党建统领文档服务工作的各个环节，把坚持群众标准作为评价服务工作的尺度，培养群众意识、加强政治建设、提升党性素养。坚持品牌化建设，坚持以精准服务温暖人心。贯彻“阳光城阳”核心理念，多措并举推进“阳光服务”窗口建设，推进档案服务事项“一次办好”。优化文档查阅服务流程和方式，塑造窗口文化，提高服务意识，打造“阳光档案、真情兰台”的档案服务品牌，形成了争先创优、独具特色的窗口文化氛围。在疫情期间等特殊时期，开辟了远程查档绿色通道，向社会提供电话预约和微信视频认证等查档服务，为群众提供贴心、暖心服务。根据查档群众的具体需要，积极主动开展精准服务，切实做到让群众少跑腿、让百姓更满意。

巩固党建成效，为中央活力区建设贡献档案力量。以优异工作业绩巩固党建工作成果，以各个党小组为基础，开展解放思想大讨论、“燃烧激情、建功青岛”主题实践活动，推动党员干部在实践中奋发向上、干事创业。持续举办各种档案展览，深化宣传工作，强化档案馆的社会功能。在国际档案日等时间节点，开展档案知识进校园、进社区等活动，参与活动的群众近万人。为各级司法机关、纪检监察机关提供关键权威的证据资料200余份，为维护社会公平正义提供证明支持。为企业处理债权债务、土地资产等方面提供权威资料，为企业发展提供了保障。