日前，在福建省福州市档案馆档案利用处，记者看到一名律师想查诉讼案件对方当事人的婚姻档案。律师不知道对方在哪里登记结婚，本以为自己要空跑一趟，但借助市档案馆推出的“同城跨馆”服务，片刻就能拿到所需的资料。

“做档案工作的宗旨是将档案为民所用，让那些躺在库房里的文件发挥效用，这和党的宗旨是一致的。”档案利用处处长林立峰是一位老档案人，也是一位老党员。28年的工作中，他看到过许多市民带着无助和焦急来，怀揣兴奋和满意走。这让林立峰和他的同事更加坚定了初心和信仰，并将之转化为行动，在为党管档、为国守史、为民服务的道路上潜心耕耘。

“档案用时方恨少，甚至不知从何找”是很多市民查档办事的体会。为了让群众少跑腿，以更短的时间办好查档的事，市档案馆除了推出同城跨馆、异地查档服务实现民生档案立等可取外，今年开始实行无否决权服务机制，面对前来查找非馆藏档案的群众时，不是一拒了之，而是仔细了解情况，尽力为他们提供查档线索。

今年5月，即将退休的高先生来查找个人档案，他为此已经在其他地方跑了三个月，都没有找到相关档案。抱着最后的希望来到市档案馆查询， 工作人员了解情况后，敏锐地抓住了他把档案寄到市委大院其中一栋楼的二楼这一线索，向馆里退休的同志了解到当初市委大院有关单位情况，判断档案可能存放在市人事局下属单位，最终帮高先生找到了档案。

档案服务，情系万家。市档案馆档案利用处里的故事有很多，满墙的锦旗是市民喜悦的见证，也是利用处党员干部用心用情为查档人服务的见证。

最近，市档案馆结合“我为群众办实事”实践活动，编制了简化版查档攻略，民生档案怎么查、在哪查的问题都可以在上面找到答案，甚至连“放在哪”的问题，档案馆也能提供相应的帮助。林立峰说：“在档案利用处，‘我为群众办实事’不仅仅是一句承诺，还是档案人的初心使命，融汇在我们每个人的日常工作之中。”