为切实提高机关志愿者综合素质，树立文明有礼的志愿者形象，强化志愿服务专业技能，近日，山西省晋城市档案馆邀请市文明办志愿者培训讲师张育梅开展“新时代文明实践志愿服务基础知识培训”专题讲座。市档案馆机关30余名志愿者参加培训。

讲座中，张育梅围绕志愿服务基本概念、志愿者的心态和服务原则、“志爱晋城”注册流程、建站标准、如何与服务对象沟通等五方面内容对新时代文明实践志愿服务基础知识进行了详细阐述。授课过程中，张育梅结合自身志愿服务经历，运用视频案例、互动问答等方式进行深入浅出的讲解，让参训的志愿者们更加全面通透地掌握了志愿服务知识。

培训结束后，志愿者们纷纷表示，通过这次培训学习，深刻认识到，作为志愿者，不仅要满怀热情，还必须掌握相关的专业知识，只有通过学习才能更好地提升自己，更好地开展各项志愿服务，并将持续、积极参与各项志愿服务行动，辐射带动身边人，成就自己、奉献社会。