宁国市档案馆切实开展“换位体验走流程”活动
来源:转自中国档案网2021-12-07 13:37:161008次
中国档案资讯网讯 为进一步提高政务服务能力,打造优质的政务服务品牌,安徽省宁国市档案馆根据市政务服务局工作要求,积极组织开展“换位体验走流程”活动。一是通过窗口办事及交叉办事模拟办事人及审批人,对服务是否优化、办事流程是否精简、服务态度是否热情、群众办事难点问题进行体验,发现问题,整改问题。二是通过网上办事,通过“皖事通”APP体验网上办事流程是否通畅,操作是否简单可行。通过此次活动,达到了“提能力、改作风、补短板、办实事”的目的,对发现的问题认真做好整改,真正体现“我为群众办实事”的宗旨。
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