中国档案资讯网讯 根据江苏省苏州市疫情防控指挥部发布的相关通告要求，为有效落实市委市政府关于疫情防控的有关工作部署，近日，苏州市城乡建设档案馆进一步拓宽档案利用服务渠道,推出多项举措，解决群众在疫情期间急难愁盼的问题。

针对目前的疫情防控形势，为有效缩短现场办理的等待时间，市城建档案馆积极探索解决办法，优先通过网络查询、电话咨询等远程方式加强查档服务工作，市民群众可以在苏州市住建局官网“政务公开-通知公告”栏下载《城建档案（文件）远程查档申请表》，填写后发送至指定邮箱，工作人员通过邮箱反馈查询结果，真正实现了查档“不见面”，办事“零跑腿”，服务“零距离”。市城建档案馆还开发了微信预约查档登记小程序，市民群众可以通过“苏州住建”公众号的“业务查询-城乡建设-城建档案”一栏，提前在公众号填写申请填报信息。

苏州市城乡建设档案馆坚持把惠民惠企贯彻到档案工作每个环节中，结合疫情防控措施，持续深入推进“我为群众办实事”活动，更好更快地为广大群众提供优质的服务与便利。