中国档案资讯网讯 近日，家住安徽省岳西县的汪某带着母亲杨某来到县某银行取款，但因身份证号码不准确，被银行告知不能办理取款手续。无奈之下，汪某来到当地派出所户籍窗口向民警求助。

通过详细询问，户籍窗口民警了解到，2005年汪某的母亲杨某以一代居民身份证在银行办理了一笔定期存款，准备用来养老，因此一直没有取出。如今杨某年事已高，特嘱咐儿子汪某将钱取出，但当时办理存款的一代居民身份证已经升级为二代身份证，15位号码升级为18位号码，因此银行以证件号码不符不予办理。了解情况后，派出所立即安排档案室调阅查询相关原始档案，在1988年的户籍底册中查到了杨某登记的信息与现有二代身份证信息相符，当即为其开具了身份证号码升位证明，解决了汪某的燃眉之急。